Localizações de INFOAUDIO em Shopping Penha - São Paulo, São Paulo (horários de funcionamento, contatos)

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  Alanna Isabelle - Jun 27, 2019

  (Info Audio Shopping Penha) Cheguei na loja que antes ja havia comprado um carregador, e o mesmo parou de pegar inesperadamente. Troquei de celular e não utilizei mais o carregador, pois a entra era diferente. Passou um tempo e precisei de uma bateria pra um aparelho, e como o carregador ainda estava na garantia, retornei na loja com a intenção de utilizar o valor do carregador como crédito para comprar a bateria. O primeiro atendente super educado, me atendeu e disse que seria possível e que não tinha problema nenhum! No meio da conversa o segundo atendente chamado ALAN que estava sentado levantou, e começou a mexer no cabo do carregador enquanto eu conversava, percebi que ele puxou a capinha da entrada USB (e a pessoa que estava comigo também), onde se encontrava o celo de garantia do carregador. Até que ele interrompeu minha conversa com o primeiro atendente dizendo GROSSEIRAMENTE que não iria trocar ou utilizar como crédito porque o celo estava rompido e não teria como aceitar. Mesmo assim, escutei ele em silêncio e aceitando com a cabeça e dizendo que não tinha rompido, e que não mexi, porém com o modo tão estupido de falar do mesmo, revidei e disse bem calma: - Será que não rompeu agora quando você puxou? Após isso o atendente ALAN se exaltou e disse que eu estava mentindo, que ele não puxou nada e que não iria trocar de forma alguma, e continuou GRITANDO, na frente da pessoa que estava comigo, do primeiro atendente (que ficou pedindo pra que ele se acalmasse) e de uma cliente que entrou na loja depois de mim. Simplesmente sai da loja me sentindo totalmente constrangida, deixando o carregador e disse que não queria mais nem o carregador nem a bateria devido ao mau atendimento da loja, e agradecendo ao primeiro atendente. Resumindo: Produto danificado, sem retorno financeiro ou do próprio item e constrangimento!