| Loja situada no shopping: | Shopping Bourbon São Paulo |
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| Marca da loja: | Zara |
| Endereço e localização: | Rua Turiassú, 2100 Pompéia - São Paulo - SP |
| Estado: | São Paulo |
| Cidade: | São Paulo |
| Número do telefone (Shopping Bourbon São Paulo): | 11 3874 5050 |
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5/5 (100 %), 1 voto
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Praça de Alimentação: Segunda à Sábado: 10h às 22h, Domingos: 12h às 22h, Hipermercado Záffari: Segunda à sexta: 8h às 23h, Domingos e Feriados: 9h às 22h
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Fabiana Ribeiro - Apr 16, 2022
Boa tarde Gostaria de expressar minha indignação quanto a loja zara do shopping Bourbon, pelo fato de não terem impatia e bom senso referente ao prazo de troca de roupa. Comprei uma calça jeans e uma camiseta e após ir realizar a troca fui informado que o prazo de 30 dias tinha excedido. Falei a gerente que as peças não teriam mais utilidades pra mim, pois ficaram pequenas. A gerente a loja pouco se preocupou com o bem estar do cliente fazendo o mínimo dizendo que o prazo tinha acabado e não poderia fazer nada. Pouco se inportou,ou seja, satisfação do cliente zero. Nada fez para ajudar o cliente. Loja Zara,nota zero em satisfação do cliente.